Cómo registrarme en Uelz

¿Qué necesito para configurar mi cuenta?

Antes de empezar deberás tener preparado los siguientes documentos. Recuerda que los documentos se tienen que subir a color, en formato JPG, PNG o PDF y con un peso máximo de 10MB:

• Documento de identidad del representante legal: Copia digital o fotografía del Pasaporte, Permiso de conducir, DNI o NIE por delante y por detrás. Si no eres tu, deberás solicitar esta información a la persona correspondiente.
• Documentos de ubicación: Son necesarios para validar el domicilio fiscal de la empresa. Puede ser una factura de servicios públicos (factura de la luz), un extracto bancario o factura de teléfono o un certificado de residencia.
• Datos del negocio: el número de identificación fiscal (NIF/CIF) así como datos de contacto del representante legal.

Pasos para completar el registro

Datos generales para el registro

Para iniciar el registro en Uelz debes introducir unos datos básicos como nombre, correo electrónico y la que será tu contraseña para iniciar sesión.

Datos de contacto

En el segundo paso debes introducir la ubicación y los datos de contacto de tu negocio. en caso de no tener sitio web, puedes añadir los perfiles corporativos de las Redes Sociales.

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Datos del representante legal

En el apartado número 3 es importante completar toda la documentación del representante legal y fiscal del negocio.

Validación de documentos

Primero debes adjuntar un documento que verifique la identidad del representante legal, ya sea el DNI, NIE o pasaporte. Recuerda que deben ser imágenes con buena calidad para que no haya problemas a la hora de leer ningún dato.

Después solo tendrás que subir un archivo que muestre los datos fiscales y de ubicación de la empresa, como un recibo de suministros, una factura, un contrato... o similares.

Datos Bancarios e impositivos

Para utilizar Uelz necesitas una cuenta bancaria en la que puedas recibir los cobros de tus ventas. En este paso tendrás que vincular tu cuenta introduciendo los datos bancarios de la empresa. Estos son:

• Moneda y país de la cuenta.
• Número de IBAN.
• Número de Identificación Fiscal (NIF).

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Estos datos solo se utilizarán para ingresar el dinero de tus ventas en tu cuenta bancaria y en ningún momento para cobrarte por Usar Uelz. Puedes usar Uelz Gratis durante 30 días*. Una vez finalizado el periodo de prueba se debe elegir el plan contratado y solo entonces se procederá al pago por tarjeta de crédito.

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Activación de la cuenta

Una vez finalices estos pasos, te aparecerá en pantalla este mensaje. Esto significa que los procesadores de pago están validando la legalidad, veracidad y riesgo de tu negocio. Este proceso puede tardar varios minutos.

Mientras se finaliza de activar la pasarela tendrás acceso a tu panel de control para comenzar investigar al plataforma.

Siguientes pasos:

• Configurar los métodos de cobro
• ¿Cómo voy a usar Uelz?
• Crear planes y servicios

Preguntas Frecuentes

¿Tengo que pagar algo al registrarme en Uelz?

No. Crear una cuenta en Uelz es totalmente gratuito. Tienes 30 días para disfrutar de tu cuenta de Uelz de manera totalmente gratuita (Excluyendo las comisiones impuestas por las pasarelas y procesadores de cobros). Podrás empezar a transaccionar sin necesidad de suscribirte a ningún plan. Si tienes alguna duda, puedes consultar nuestra página de planes de precios.

¿Cómo funciona el periodo de prueba gratuito?

En Uelz creemos que para conocer el producto al máximo debes probar todas sus funcionalidades sin coste. Por ello, nuestro periodo de prueba consiste en darte a probar la plataforma totalmente gratis durante 30 días. No necesitarás tarjeta de crédito ni ningún método de pago hasta que decidas suscribirte a un plan de pago.

Una vez superes el mes de prueba gratuito, tendrás que decidir si darte de alta en un plan de Uelz para seguir utilizando la plataforma o elegir el plan Pay-per-use, con el que podrás transaccionar online sin cuota mensual pagando un 5% por cada operación. Con cualquiera de estas opciones deberás empezar a pagar las comisiones que correspondan según la pasarela de pago.

¿Por qué necesita Uelz mis datos para registrarme?

Para Uelz la seguridad es una prioridad. Necesitamos verificar la identidad de nuestros usuarios para evitar cualquier tipo de actividad fraudulenta, de blanqueo de capitales o de suplantación de identidad. Por ello solicitamos los datos y documentos exigidos por los formularios KYC para verificar la identidad de los clientes de servicios online.

Si mis documentos no han sido verificados ¿Qué hago?

Si la verificación falla, seguramente sea debido a que la documentación adjuntada y la información introducida en el proceso no coinciden. Asegúrate de que la información que has proporcionado en el registro coincide con los datos de los documentos legales que has adjuntado y que, además, se visualizan correctamente (formato adecuado, calidad, color, peso, etc.)

En el panel principal de tu cuenta encontrarás una notificación con el estado de tu pasarela de pago. Si tras volver a subir la documentación la verificación sigue fallando, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Tengo dudas sobre cómo es el producto por dentro ¿puedo verlo antes de registrarme?

Sí. Puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas y agendar una videollamada en la que te enseñarán las funcionalidades de la plataforma y te mostrarán la solución más adaptada a tu negocio.

Si se termina el periodo de prueba, ¿se cancelan las suscripciones que tengo activas?

Si has superado el periodo de prueba de 30 días tus suscripciones seguirán activas, por lo tanto, podrás seguir utilizando Uelz como lo has hecho hasta ahora. Sin embargo, hasta que confirmes tu suscripción tendrás que pagar una comisión del 5% por cada transacción que realices.