En el momento de poner en marcha los cobros online en tu negocio, la cantidad de conceptos técnicos y nuevos términos que debes aprender puede llegar a ser, en muchos casos, abrumadora. Para procesar pagos online necesitas, en primer lugar, integrar una pasarela de pagos, pero esto no es lo único, ya que si deseas hacerlo a través de tarjetas de crédito o débito también necesitas de la tecnología de un TPV Virtual. ¿Qué significan estos términos? ¿Cuál es la diferencia entre pasarela de pagos y TPV Virtual?
Si hasta ahora no te habías detenido a conocer cuál es la configuración necesaria en cualquier comercio electrónico para procesar cobros, no te preocupes. El objetivo de este artículo es arrojar claridad ante un panorama técnico cada vez más complejo para la mayoría de personas.
Por suerte, existen plataformas como Uelz que cuentan con estos dos tipos de tecnologías en un solo lugar, para que no se tengan que integrar por separado en distintos procesos técnicos. Sin embargo, antes de profundizar en las opciones de integración, vamos a conocer cuál es la diferencia entre pasarela de pago y TPV Virtual.
¿Cuál es la diferencia entre pasarela de pago y TPV Virtual?
Aunque habitualmente se utilicen estos dos términos como sinónimos, la realidad es que se tratan de dos conceptos que es importante diferenciar. La diferencia entre pasarela de pago y TPV Virtual es muy clara una vez conoces la función principal de cada uno de ellos.
¿Qué es una pasarela de pago?
Una pasarela de pago es la herramienta que facilita la comunicación entre el comercio electrónico y los sistemas de procesamiento de pagos. Actúa como un intermediario seguro que toma la información de pago proporcionada por el cliente durante un pago online y la envía a la entidad financiera correspondiente para su autorización y procesamiento.
La función principal de una pasarela de pago es garantizar la seguridad y la eficiencia en el procesamiento de transacciones electrónicas. Gestiona tanto la transferencia de datos, como de información de tarjetas de crédito de forma segura, y garantiza que las transacciones sean autorizadas o rechazadas de manera apropiada por el banco.
Las pasarelas de pago son fundamentales para los negocios que procesan cobros online, ya que permiten a los comercios cobrar de manera segura y eficiente durante las transacciones en sus sitios web, y son la única manera de posibilitar cobros online.
¿Qué es un TPV Virtual?
Un TPV virtual es la digitalización de un terminal punto de venta físico (TPV) que opera en un entorno online o virtual. Los comercios utilizan TPV virtuales para procesar pagos electrónicos, especialmente cuando las transacciones se realizan de forma remota o a través de canales de venta online. A menudo se asocia con transacciones comerciales que no involucran una presencia física del cliente en el establecimiento.
El TPV virtual facilita la introducción de información de pago (como números de tarjeta) por parte del comerciante. Ofrece una interfaz segura para que los comercios introduzcan los detalles de la tarjeta del cliente y procesen pagos electrónicos sin necesidad de un terminal físico.
Los TPV virtuales son comunes en cualquier negocio que realice transacciones a través de su página web. También son útiles para recibir y gestionar cobros de los servicios que no requieren la presencia física del cliente.
Características y diferencia entre pasarela de pago y TPV Virtual
Según la funcionalidad principal de cada tecnología, un TPV Virtual forma parte de una pasarela de pagos, pero sin embargo no tienen porqué ir siempre unidos. Las diferencias entre pasarela de pagos y TPV Virtual hacen que no todos los negocios necesiten siempre integrar un TPV Virtual, sino únicamente cuando es necesario. Sin embargo, siempre es necesario contar con una pasarela de pago, sea cual sea el sistema de cobro que se utilice.
Características de las pasarelas de pago
- Compatibilidad con múltiples métodos de pago. A diferencia de un TPV, admite diversas formas de pago como tarjetas, transferencias bancarias, monederos electrónicos y otros métodos de pago alternativos.
- Seguridad ante los fraudes. Cuentan con herramientas y funcionalidades diseñadas para detectar y prevenir actividades fraudulentas durante las transacciones.
- Proceso de autorización rápido. Realizan la autorización de las transacciones de manera rápida y segura, permitiendo a los comercios aceptar pagos de forma eficiente.
- Personalización de pagos. Permite a los negocios personalizar la apariencia de las páginas de pago, así como las formas de pago que van a proporcionar a los usuarios para mejorar su experiencia.
- Escalabilidad. Son capaces de manejar volúmenes crecientes de transacciones a medida que el negocio crece, sin comprometer la velocidad o la eficiencia.
- Pagos recurrentes. Tienen funcionalidades que permiten a los comercios configurar pagos recurrentes con distintos métodos de pago, útiles para modelos de suscripción.
- Conversión de divisas. Facilitan las transacciones internacionales, aceptando pagos en diferentes monedas.
- API y personalización avanzada. Ofrecen APIs para integrarse con la máxima personalización y adaptar las formas de pago al negocio.
Características del TPV Virtual
- Procesamiento en tiempo real de pagos con tarjeta. Permite el procesamiento inmediato de las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito, proporcionando una respuesta inmediata sobre la aceptación o rechazo del pago a través de la pasarela de pago correspondiente.
- Interfaz intuitiva. Ofrece una interfaz fácil de usar para que los clientes introduzcan manualmente la información de pago. En algunos casos, la información queda almacenada para agilizar el proceso.
- Adaptabilidad a distintos canales. Se integra fácilmente en plataformas de comercio electrónico, sitios web y aplicaciones móviles, permitiendo transacciones en diferentes canales.
- Pagos recurrentes. Las tarjetas a través de un TPV Virtual permiten la configuración de pagos recurrentes que se repiten a lo largo de un periodo determinado de tiempo.
- Seguridad en las transacciones. Implementan protocolos de seguridad para proteger los datos personales y de pago durante la transmisión y el almacenamiento de los mismos.
- Cumplimiento de la normativa. Cumplen con los estándares de seguridad de la industria, como el PCI DSS, para garantizar la protección de los datos del cliente.
- Facilidad de integración. Se integra fácilmente con otras soluciones tecnológicas, como plataformas de comercio electrónico.
La importancia de elegir la solución de pago adecuada
Mientras que la pasarela de pago se centra en facilitar y asegurar la transmisión segura de datos entre el comprador y el procesador de pagos, el TPV virtual es la interfaz que permite a los comercios introducir manualmente información de pago para procesar transacciones electrónicas, especialmente útil en situaciones donde no hay una presencia física del cliente en el punto de venta.
Ambos desempeñan un papel crucial en el ecosistema de pagos electrónicos, cada uno adaptándose a diferentes necesidades y escenarios comerciales. Por eso, en el mejor de los casos, es importante contar con ambos en cualquier comercio electrónico, para así asegurar el procesamiento eficiente, rápido y seguro de los pagos de los clientes.
Sin embargo, integrar cada uno de ellos tiene un alto coste técnico y de personal, ya que requiere de la implicación completa de varios miembros del equipo técnico durante incluso meses.
Para poner en marcha pagos electrónicos lo antes posible, existen soluciones como Uelz, con las que la integración de cualquier pasarela de pago se reduce a unos minutos frente a los meses que se pueden necesitar. De la misma manera, la integración de un TPV Virtual se convierte en una tarea ágil, evitando los tediosos procesos burocráticos que se deben seguir para conseguir un TPV Virtual a través de una entidad bancaria tradicional.
