Stripe es la pasarela de pagos más conocida mundialmente y también la más utilizada en los cobros online. Muchas empresas acuden por defecto a esta solución para cobrar a sus clientes, sin embargo, muchas veces no se plantean otras opciones alternativas que permiten un importante ahorro en las comisiones de Stripe.
¿Qué es Stripe?
Stripe es una plataforma de pagos que permite a los comerciantes procesar transacciones en línea y aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y otras formas de pago online. La plataforma ha ganado una gran popularidad debido a su enfoque en la simplicidad de integración y su amplia cobertura geográfica, lo que la convierte en una opción atractiva para empresas de diversos tamaños.
En resumen, Stripe proporciona una plataforma de pago online que permite al usuario y a las empresas aceptar pagos por productos y servicios a través de internet.
Además de su servicio de procesamiento de pagos, Stripe ofrece una variedad de herramientas adicionales, como la gestión de suscripciones, la prevención del fraude y la emisión de tarjetas virtuales. También proporciona links de pago y una API para desarrolladores que deseen personalizar la experiencia de pago en sus plataformas.
Su objetivo principal es facilitar la forma en la que se realizan transacciones online, tanto para las empresas como para los consumidores.
Comisiones Stripe
Como en todos los SaaS y servicios digitales, utilizar Stripe tiene un coste. Para hacer uso de los servicios de Stripe hay que pagar unas comisiones marcadas por la compañía que son más altas que las de la competencia.
Las comisiones de Stripe están formadas por una parte fija y otra variable que depende del importe de la transacción. Además, del método de pago que se utilice para hacer el cobro y también de los servicios contratados por parte del comerciante.
Los costes de utilizar Stripe para procesar cobros online no se limitan a las comisiones directas. Estos costes también incluyen los costes indirectos relacionados con la implementación técnica y los recursos de ingeniería que se tienen que destinar para implementar el producto.
Utilizar Stripe Payments significa adaptar tu negocio a los procesos de cobro y los modelos de precio de los productos de Stripe, ya que en la mayoría de los casos es muy complejo hacerlo del modo contrario.
¿Cuáles son las comisiones de Stripe?
En un principio, las comisiones de Stripe son sencillas de calcular, pues todas las transacciones con tarjeta tienen un coste fijo de 0,25€. Sobre esta cantidad se suman las comisiones variables, que varían entre el 1,5% y el 3,25%.
Las comisiones de Stripe se fijan en función de una serie de variables que van desde el método de pago utilizado, hasta la recurrencia del pago, pasando por el tipo de tarjeta utilizada o el país desde el que se realiza la compra. En definitiva, una serie de variables que hacen que las comisiones de Stripe sean bastante complejas de desglosar.
En lo que respecta a los pagos con tarjeta (el método de pago más utilizado), las comisiones de Stripe son las siguientes:
- Tarjetas estándar el Espacio Económico Europeo: 1,5% + 0,25€
- Tarjetas premium, del Espacio Económico Europeo: 1,9% + 0,25€
- Tarjetas internacionales del Reino Unido: 2,5% + 0,25€
- Tarjetas internacionales: 3,25% + 0,25€
Si, además, el pago con tarjeta se realiza a través de un link de pago, las comisiones son distintas:
- Pago por link con tarjetas europeas: 1,20% + 0,25€
- Pago por link con tarjetas ajenas a las estándar europeas: 1,5% + 0,25€
En los medios de pago locales, se mantiene la comisión fija de 0,25€ y se suma una comisión que varía entre el 1,4% y el 2,95% según el método de pago.
El Adeudo Directo SEPA, por ejemplo, presenta unas comisiones diferentes a la tarjeta:
- Adeudo Directo SEPA: coste fijo de 0,35€
Sumado a todo lo anterior, hay una serie de servicios adicionales que hacen que las comisiones de Stripe aumenten al hacer uso de estos servicios, como por ejemplo la creación de facturas, suscripciones, recuperación de cobros fallidos o la creación de un checkout personalizado, entre otros.
¿Cómo funcionan las comisiones de Stripe?
Las comisiones de Stripe se aplican solo cuando el vendedor realiza una venta, por lo que si no realizas cobros no tendrás que pagar nada.
En función de los servicios contratados y de los métodos de pago ofrecidos, el vendedor pagará por las transacciones realizadas las comisiones correspondientes. La plataforma retira las comisiones de manera automática cuando se envía el dinero recibido al vendedor.
El funcionamiento de las comisiones de Stripe se basa en el volumen, a mayor volumen más comisiones se pagan. Por otro lado, si los cobros son de un importe medio o bajo, el impacto para la empresa puede ser mayor.
Comisiones de Stripe por devoluciones y servicios adicionales
Cabe destacar también, que hay otros costes adicionales que se suman a las comisiones de Stripe como el el procesamiento de pagos fallidos o en disputa y que se retiran de la cuenta del vendedor.
Si un cliente que ha pagado con tarjeta reclama el cobro y se le tiene que hacer una devolución, el coste de las comisiones de Stripe no se descuentan por parte de la plataforma, lo que supondrá una pérdida para el negocio. En el caso de que el cliente abra una disputa en un pago con tarjeta, se cobra una comisión muy alta que puede superar los 20€ cada vez.
Lo mejor es evitar este tipo de situaciones desagradables para ambas partes, e intentar solucionar el problema de forma amistosa y no a través de una disputa por la que Stripe carga comisiones tan elevadas.
Otros métodos de pago también tienen costes de devolución o "chargeback", como es el caso de los recibos bancarios. Por poner un ejemplo, el coste de devolución del Adeudo Directo SEPA es de 7,50€ por cada recibo devuelto, cargo que se emitirá al vendedor cuando un cobro sea fallido por la causa que sea.
Este es uno de los principales problemas de la domiciliación bancaria, la elevada tasa de devoluciones e impagos, por lo que no es uno de los métodos más recomendables por este motivo. A pesar de ser más económico en las comisiones de Stipe, sus costes adicionales por devolución son bastante altos.
Formas de pagar menos comisiones de Stripe
Las comisiones de Stripe no son precisamente bajas, por lo que es natural que quieras encontrar otras plataformas de cobro alternativas con funcionalidades similares y comisiones más bajas.
Tienes dos opciones para conseguir comisiones de Stripe más bajas. Por un lado, puedes negociar directamente con la plataforma para pagar menos comisiones y, por el otro, puedes elegir un procesador de pagos alternativo con los servicios de Stripe con un coste menor.
Negociar condiciones con Stripe
Si estás pensando en negociar directamente con Stripe el precio de sus comisiones, debes saber que esto solo se puede hacer si se supera un volumen mensual de ventas mayor de 1 millón de euros mensuales (normalmente).
Si este es tu caso, no dudes en negociar con Stripe las condiciones de sus comisiones, pues quizás puedan ofrecer mejores condiciones y podréis llegar a un acuerdo.
Elegir un procesador de pagos alternativo
Si tu volumen de venta es menor, lo más probable es que Stripe no pueda ofrecerte unas condiciones especiales. Lo que puedes hacer es contratar una plataforma de cobros con los servicios de Stripe integrados que te permite disfrutar de sus métodos de pago y funcionalidades con un coste reducido. Estas plataformas ya se han encargado de negociar con Stripe el precio de sus comisiones y pueden ofrecer sus servicios de cobro de forma más económica. Uelz es una de estas plataformas y cuenta con Stripe entre los procesadores de pago disponibles para utilizar.
La principal ventaja es que puedes reducir las comisiones de Stripe que pagarías si utilizas la plataforma por tu cuenta. Además de los costes indirectos de las comisiones de Stripe, reduce los costes indirectos como el coste de integración técnica, de las tareas posteriores de conciliación bancaria o de la adaptación de tu negocio a la medida de Stripe.
Un procesador de pagos alternativo ofrece comisiones más bajas y reduce los costes indirectos de implementación y gestión de Stripe
Uelz. Plataforma de cobros alternativa a Stripe
Con Uelz, no solo puedes procesar pagos con Stripe y ahorrar en comisiones, sino que también puedes combinar su uso con el de otros procesadores de pago con condiciones.
Procesar pagos solo con Stripe puede convertirse en una pesadilla para muchos negocios si no se pueden conectar con otros procesadores de pago. Si solo se trabaja con Stripe, se genera una dependencia total de un único procesador de pagos que puede cambiar su pircing en cualquier momento, así como los modelos de cobro.
Muchos negocios están buscando alternativas de cobro mucho más personalizables que Stripe que permitan combinar este procesador con otros para ganar libertad y seguridad.
Por un lado, podrás ahorrar en comisiones de Stripe al procesar pagos con la plataforma porque las condiciones son más económicas. Además, las opciones de pago alternativas cuentan con tarifas más competitivas para procesar pagos con tarjeta y podrás elegir con cuáles operar según las condiciones de tus ventas.
Por otro lado, operar con distintos procesadores de pago es la forma más efectiva de aumentar la seguridad de tus cobros ante posibles fallos del sistema, caídas, errores, etc. Siempre habrá un procesador de pago preparado para cualquier operación.
Procesar pagos con Stripe es imprescindible para todos los negocios digitales. Puedes mejorar los cobros de tu negocio con Stripe y otros procesadores alternativos con Uelz. Prueba todas las formas que te ofrecemos para aceptar pagos online y ahorrar en las comisiones de Stripe.
