Crear una página web para vender online, ¿lo necesito?

Crear una página web para vender. ¿La necesito?

Una pregunta habitual que se hace cualquier negocio que quiere vender sus servicios online es si necesita crear una página web para vender. La idea tradicional es que para vender online necesitas tener un sitio web donde se publican los productos o servicios que ofreces, y donde tus clientes seleccionan lo que quieren comprar y hagan su pago online allí mismo.

La tecnología ha avanzado tanto en los últimos años que la venta online ya no se limita a vender a través de una página web. Hay toda una serie de posibilidades que abren las oportunidades de venta a todo tipo de negocios. Incluso para incluso sin necesitar crear una web para vender.

Tipos de pago online

Vender online servicios profesionales o SaaS implica también ofrecer otras opciones de pago online. Las nuevas formas de negocio necesitan nuevos tipos de pagos online para que los clientes puedan hacer sus compras desde cualquier parte y en cualquier momento.

En lo relativo a los tipos de pago encontramos dos variedades principales: los pagos únicos y los pagos recurrentes.

Pagos únicos

Si vendes productos online, lo más habitual es recibir pagos únicos por ellos. Este es el tipo de pago que reciben las tiendas online al vender online. Por cada producto que venden reciben un pago único a cambio. Sin embargo, un negocio de prestación de servicios también necesita aceptar, en muchos casos, pagos únicos. 

Cuando se ofrecen servicios únicos los pagos se emiten una única vez, por lo que vender online implica una gran cantidad de operaciones de este tipo. Por ejemplo, se puede realizar un pago único cuando se alquila o compra una película online por la que solo se pagará una vez por su uso puntual o por su adquisición.

Pagos recurrentes

Por otro lado, la forma que se está imponiendo para vender online servicios son los pagos recurrentes. Con las suscripciones y pagos recurrentes se autoriza a hacer un cobro de forma periódica durante un tiempo definido. Por ejemplo, con la venta online de suscripciones a un servicio SaaS o a plataformas OTT y  VOD, se hace un pago cada mes para mantener activa la suscripción al servicio. El pago en cuestión se hace de forma automática para comodidad del cliente y del vendedor.

Cómo vender servicios online

Una vez que conoces los tipos de pago online que puedes recibir cuando vendes online, es el momento de decidir cómo vender servicios online. 

Para vender online es esencial tener presencia en internet, pero no necesariamente debes crear una página web para vender. Existen varias formas de vender online. Hacerlo desde una página web suele ser la primera opción, pero no siempre es la más indicada para todos los negocios. Frente a esto, han surgido otras opciones de venta online que permiten aceptar pagos online sin crear una web para vender.

Vender servicios online sin página web

Aunque parezca contradictorio, no necesitas crear una página web para vender. En los últimos años se han desarrollado multitud de opciones para vender servicios online, y también para recibir pagos de la misma forma: a través de internet.

¿Has pensado cuánto cuesta crear una página web para vender? Puede que por las características de tu negocio, por la responsabilidad y trabajo que supone mantenerla actualizada o por cualquier otro motivo, no quieras invertir en los costes que supone crear una página web para vender, pero eso no debe ser un impedimento para tu negocio online. Puedes hacerlo con cualquiera de las ideas siguientes:

• Marketplaces. Se trata de un lugar de encuentro entre compradores y vendedores. Plataformas como Amazon, eBay, Etsy... hacen que sea más sencillo vender online porque ofrecen la posibilidad de publicar productos o servicios en ellos.
• Redes sociales. Los perfiles sociales de Facebook, Instagram o Twitter están habilitados para vender a través de ellos a tus seguidores.
• Enlaces directos. Generar enlaces de pago permite enviar directamente a tus clientes un acceso a la pantalla de pago o checkout de tu negocio, alojado en una url externa.

Crear una página web para vender online

Por otra parte, como sabrás, la venta online y los ecommerce están ganando terreno a cualquier otra forma de venta. Por eso mismo, crear una página web para vender es esencial para muchas compañías, ya sea por cuestiones corporativas o por la gestión de sus ventas. 

Sea cual sea tu caso, si decides crear una página web para vender online, debes hacerlo teniendo en cuenta los tipos de pagos que vas a recibir, qué plataformas vas a utilizar para vender online y cómo cobrar con tarjeta de crédito por internet, entre otros.

Ventajas de vender online

No importa la forma que elijas para vender online. Tanto si decides crear una página web para vender, como si no lo haces, existen muchas ventajas de vender online.

• Cobrar en cualquier momento. La principal característica de vender online es la inmediatez. Permite a los clientes comprar cuando quieran y a los negocios recibir pagos constantemente, sin límites horarios ni físicos.
• Comodidad para tus clientes. Para los clientes es mucho más cómodo hacer pagos cuando lo deciden, con su ordenador o móvil y desde la comodidad de su hogar.
• Escalabilidad del negocio. Vender online abre las puertas al comercio internacional, pues se puede vender en cualquier parte del mundo y, como resultado, escalar el negocio sin invertir.
• Mayor automatización. Las ventas online cuentan con sistemas y plataformas para vender online que hacen de cada transacción un proceso automático, por lo que reduce el trabajo de los comercios.
• Reducción de gastos. Con todo lo anterior, vender online supone ganar más y gastar menos.

Pasos para vender online sin página web

¿Crees que no es necesario crear una página web para vender? Entonces puedes seguir estos pasos para disfrutar de las ventajas de vender online sin página web propia.

1. Elige tu plataforma para vender online

En primer lugar, tienes que elegir el sistema de cobro online que te acompañará a lo largo de todo el proceso de venta por internet. Hay una amplia oferta de plataformas para vender online que te ayudarán, pero debes hacer una buena selección en función de distintos criterios (costes, mantenimiento, implementación, seguridad, métodos de pago...). En esta plataforma es donde encontrarás todos los datos de tus ventas y transacciones, y desde la que podrás gestionar los cobros.

Lo más importante a la hora de elegir tu plataforma para vender online es asegurarte de que tiene la opción de crear enlaces de pago. Este punto es crucial si lo que quieres es vender por internet sin página web.

2. Selecciona los métodos de pago 

Después de elegir tu plataforma, deberás elegir los métodos de pago que quieres utilizar para vender online. Serán las formas de pago que utilicen tus clientes al hacer sus compras, por lo que deben ser las más adecuadas para ellos y también para tu negocio. 

Lo más habitual es cobrar con tarjeta en tu negocio, pero están surgiendo nuevas formas de pago adaptadas a las nuevas formas de consumo, como los pagos por móvil o por el método "compra ahora, paga después".

3. Crea un enlace de pago

Al haber elegido una plataforma de venta online que no necesita página web, deberás utilizar los enlaces de pago como forma de hacer que tus clientes hagan sus pagos online. 

Los enlaces de pago son el sistema de venta para aquellos negocios que no necesitan tener una página web en la que informar a sus clientes o una plataforma para promocionar sus servicios online. Con los links de pago se genera una url única que se envía a los clientes para que al acceder a ella, puedan hacer un pago solo introduciendo sus datos.

El funcionamiento es muy sencillo. Deberás crear tus servicios en tu plataforma de pago online y, posteriormente, crear los enlaces de pago a través de los cuales tus clientes accederán al checkout. 

Esta opción es la solución indicada para todas aquellas empresas que quieren vender por internet sin crear una página web específica para ello.

4. Envía el enlace de pago a tus clientes

Una vez has generado tu enlace de pago, solo tienes que enviarlo a tus clientes. Puedes hacerlo a través de email, Whatsapp o SMS a clientes específicos. También puedes compartirlo en redes sociales para que cualquier cliente pueda hacer su pago o suscribirse.

El objetivo de los enlaces de pago es que los compradores puedan hacer su pago en el momento que decidan y desde su propio dispositivo. 

5. Recibe y procesa el pago online

Cuando los clientes hacen clic en el enlace de pago que has generado y enviado, acceden a la página de pago o checkout de tu negocio. A diferencia de otros sistemas de venta online, no necesitas crear una página web para vender, ya que se genera un dominio propio en el que se publica tu servicio con todas sus características, precio, imágenes... así como con los campos que debe completar tu cliente para hacer su pago online.

Por último, después de que el cliente haya completado los datos de pago y haya confirmado la compra, el pago se procesa a través del procesador que hayas elegido y, (en función de sus particularidades) podrás recibir el pago en tu cuenta.

Pasos para crear una página web para vender

Si en tu caso prefieres crear una página web para vender o ya dispones de una propia, puedes empezar a vender por internet siguiendo estos pasos.

1. Crea tu página web con un CMS

Para empezar desde el principio, debes crear una página web para vender en la que publicar la información de tu negocio, los servicios o productos que vendes y otro tipo de contenidos de interés. Para ello necesitas pagar por un espacio de almacenamiento y alojamiento web y elegir un gestor de contenidos (CMS) con el que publicar tu el contenido de tu web.

En el caso de crear una página web para vender necesitarás trabajar también la parte de posicionamiento web a través de SEO y SEM, lo que ayudará a la visibilidad online de tu negocio y, por lo tanto, también a vender por internet.

2. Elige tu plataforma para vender servicios online

Cuando tengas listo tu dominio web y el contenido del sitio, has de pensar en el sistema de pago que utilizarán tus clientes cuando entren en tu página web. Si quieres vender un servicio por internet y lo tienes disponible online en tu web, lo principal es que los clientes interesados en pagar por él puedan hacerlo desde el mismo sitio web.

Las principales plataformas de pago online disponibles en el mercado están pensadas para vender servicios online desde una página web propia, pero no todas las plataformas para vender online tienen las mismas ventajas y facilidades. La complejidad técnica, los procesos de integración, los costes de mantenimiento... en muchos casos es más complicado de lo que parece, por lo que asegurar un proceso de pago sencillo, rápido y cómodo (tanto para tu negocio, como para los usuarios) será el objetivo principal.

Por otro lado, la plataforma para vender online que elijas debe ser completamente integrable en tu sitio web, reduciendo la fricción de los visitantes de tu página al dirigirse al proceso de pago.

3. Elige los métodos de pago

Con todo lo anterior, tu plataforma para vender online ofrecerá una serie de métodos de pago a elegir. Escoge los más adecuados para tu negocio según su modalidad de cobro (cobros únicos o recurrentes), así como según las necesidades de tus clientes.

No todos los métodos de pago son convenientes para tu página web de venta, por lo que no siempre es necesario (ni beneficioso) ofrecer más formas de pago.

4. Integra el checkout en tu página web

Lo último que debes hacer para crear tu página web para vender es integrar el checkout de pago en la misma. Tienes tres modos de hacerlo:

• A través de una integración más técnica. Con esta integración completa los usuarios permanecen en tu web durante todo el proceso de compra. Desde que entran a tu página web, hasta que deciden hacer el pago, garantizando en todo momento un pago sin fricción.
• A través de links de pago integrados. Otra opción para vender por internet a través de tu página web, es hacerlo con links de pago integrados en los botones de compra de tu web. De este modo, los usuarios acceden al checkout a través de tu página web, pero sin una integración técnica tan completa (lo que aumenta en cierto modo la fricción de la compra).
• A través del plugin de Uelz para WooCommerce. Si tu pagina web para vender online está construida sobre la tecnología de WordPress y WooCommerce existen plugins de instalación rápida que permiten conectar otras plataformas con WordPress. Solo tienes que instalar el plugin de Uelz para WooCommerce en tu sitio web para ofrecer distintos métodos de pago a tus clientes y gestionar los cobros de tu negocio desde un misma plataforma.