¿Cómo crear planes y servicios con Uelz?
Una vez se ha activado la pasarela y seleccionado los métodos de pago, llega el momento de crear los servicios y planes de tu negocio para empezar a vender online.
En este artículo te enseñamos cómo publicar tu primer servicio y asociar los planes de pago con los que cobrar a tus clientes en muy poco pasos.
Antes de empezar
Realiza este paso en estos casos:
Solo necesitas crear tus planes y servicios en los siguientes casos:
- Si vas a cobrar a tus clientes a través de link de pago
- Si vas a integrar Uelz en tu sitio web y vas a vender servicios por suscripción.
Si tienes un e-commerce o un sitio web en el que tus productos de pago único (no suscripción) ya están subidos y con un ID asignado no es necesario que hagas este paso. Puedes integrar tu checkout siguiendo los paso de esta guía.
Estructurar Planes y Servicios:
Un mismo servicio puede tener varios planes. Cada plan implica una modalidad de cobro (pago único o suscripción) y un precio. Es necesario que cada servicio tenga un plan asociado para su correcta configuración.
Los planes pueden tener 2 modalidades de pago diferentes:
- Pago único: el servicio se paga una vez o cada vez que se consume. Por ejemplo: Sesión de psicología 1 hora.
- Pago por suscripción: Se cobra una cantidad de manera recurrente (anual, mensual, diaría, semanal…) por disfrutar de un servicio. Por ejemplo: un SaaS como son los CRMs.
Por otro lado la suscripción puede ser con o sin vencimiento:
- Sin vencimiento: Un cobro recurrente que se carga en la cuenta del cliente de manera periódica mientras disfrute del servicio. Por ejemplo, el pago de un seguro médico privado que cuesta 50€ al mes. Una vez deja de pagar, el cliente no puede acceder a consultas y beneficios de este seguro médico.
- Con vencimiento: Cobro de manera recurrente una cantidad durante un periodo de tiempo determinado. Por ejemplo el pago de manera fraccionada de un máster que cuesta 7000€. En este caso sería una suscripción de 700€ con periodicidad mensual y 10 ciclos de cobro.
☝Ojo con la periodicidad y el número de ciclos. En el caso de poner 10 ciclos con periodicidad diaria, se cobraría el importe durante 10 días seguidos. Si es periodicidad mensual, durante 10 meses seguidos. Si es anual, 10 años seguidos, etc.
Crear Planes y Servicios
Primero debes dirigirte a la sección Servicios y Planes del menú principal. Después haz clic en el botón “Crear servicio”
La información que necesitas para crear el servicio es el nombre y, en el caso de usar Uelz a través de links de cobro, recomendamos usar una imagen (tu logo) para que tus clientes te identifiquen mejor a la hora de pagar.
El nombre del servicio será el que verán los usuarios cuando vayan a pagar y también el que verás tú desde la plataforma cuando gestiones tus cobros.
Luego toca configurar los planes con las diferentes posibles estructuras que hemos mencionado al principio de esta guía. Para crear tu primer plan debes hacer clic en “crear un plan”.
Si vas a crear un plan con pago único los apartados que debes completar son:
- Nombre
- Descripción del plan
- Precio
Para los servicios por suscripción debes completar:
- Nombre
- Descripción
- Precio
☝ El precio debe ser el que se cobrará en cada periodicidad. Si quieres hacer un cobro fraccionado, nunca pongas el total del precio del servicio, si no el importe de las cuotas.
- Periodicidad y día de cobro
☝ El cliente que se suscriba a este plan podrá hacer el pago de dos maneras.
- El día de la inscripción. El cobro se hará cada mes el mismo día en el que se inscribió el cliente. Es decir, si se inscribe el día 12 se le cobrará el plan completo, desde ese momento, todos los días 12 del mes.
- Otro día. El cobro se hará siempre a todos los clientes el mismo día del mes. Si eliges el día 3 de cada mes, los cobros mensuales siguientes se harán siempre los días 1. Así pues, si la inscripción se realiza un día distinto al seleccionado (por ejemplo, el día 10), el primer cobro se hará de manera prorrateada, es decir, con la cantidad proporcional de la cuota desde el día 10 hasta el final del mes.</aside>
- Vencimiento
En caso de haber terminado puedes publicar tu servicio y te aparecerá en el listado marcado con estado “activo”.
Si tienes dudas, o no has terminado de configurar todos tus planes, puedes guardar en borrador. En el listado te aparecerá con estado “borrador” y podrás editarlo más tarde.
¿Cómo vas a usar Uelz?
Si vas a integrar el checkout en tu sitio web, debes seguir los pasos que te indicamos en esta guía.
Si por el contrario, vas a usar Uelz a través de links de cobros, puedes seguir los pasos de esta guía.
Compartir link de pago
Para compartir un plan es a través de un link de pago que podrás enviar a tus clientes, deberás generar un link de pago. Puedes hacerlo de dos maneras en el apartado Servicios y Planes del menú principal:
- Desde la pestaña de Servicios. Donde tendrás que seleccionar el servicio y el plan que quieres vender.
- Desde la pestaña de planes. Donde solo debes elegir el plan y hacer clic en el icono "copiar link de pago".
En cualquier caso, el enlace llevará a tu cliente a una página de pago donde podrá introducir sus datos para hacer la compra.
Preguntas frecuentes
Si vendo por suscripción y quiero integrar Uelz en mi sitio web, ¿tengo que crear los planes y servicios previamente en el programa?
Sí, en caso de vender servicios por suscripción es necesario crear previamente los servicios y sus planes de precios en la plataforma de Uelz. Posteriormente podrás integrar los botones de suscripción en tu sitio web. Además, para consultar el estado de tus ventas y cobros deberás hacerlo desde el dashboard de Uelz.
¿Puedo editar mis planes y servicios una vez están publicados?
No. Debes asegurarte de que tus planes y servicios son correctos, ya que una vez publicados no se pueden editar ni eliminar. En caso de confusión, debes desactivar el servicio y crearlo de nuevo.
¿Un mismo servicio puede tener planes de diferente modalidad de pago?
Sí, puedes crear un servicio tantos planes como quieras y con la configuración que prefieras. Tu gestionas la manera en la que quieres ordenarlos para que luego te sea más sencillo a la hora de buscarlos.
